AI一次対応のチャット例
法人化後の税務顧問相談
相談内容を入力してください
士業・コンサル・スクール向け
問い合わせ対応に追われず、相談そのものに集中する。
AIがよくある質問と一次ヒアリングを24時間受け付け、
要点を整理して担当者へ引き継ぎます。
- 夜間・休日も問い合わせを逃さない
- 要点がまとまり対応が早くなる
- 本当に必要な相談に集中できる
相談を受ける仕事ほど、
一次対応に時間を取られる
相談は、営業時間内にだけ来るわけではない
夜や土日に届いた問い合わせは、翌営業日まで止まったままになります。その間に、先に返事をした事務所へ流れていきます。
同じ質問に、何度も答えている
料金・対応範囲・相談の流れ。聞かれる内容はほとんど同じなのに、そのたびに手が止まります。
案件になる相談かどうか、話してみるまで分からない
初回対応にかけた時間の多くが、結局は依頼につながらない相談で埋まってしまいます。
使い方をイメージしてください
業務やサービスの情報を設定すると、よくある質問に答えながら、必要な情報を整理して担当者へつなげられます。
3つの対応パターンと導入相談
士業・コンサル・スクール向けの3パターンと、導入相談の対応例です
想定モデルケース導入すると、
導入すると、
一次対応はこう変わる
以下は実在の導入先ではなく、よくあるご相談内容をもとにした試算です。 実際の効果は問い合わせ件数や業務の進め方によって変わります。
税理士事務所
職員5名 / 月間の問い合わせ 約80件
BEFORE
- 初回相談の一次対応に月およそ32時間
- 夜間・土日の問い合わせは翌営業日の対応
- 折り返しが遅れた分だけ、他事務所に流れる
AFTER
- 一次ヒアリングを24時間その場で対応
- 要件が整理された状態で翌朝に担当へ引き継ぎ
- 一次対応の工数はおよそ月6時間まで圧縮
コンサルティング会社
3名 / 月間の問い合わせ 約40件
BEFORE
- 案件になる相談と、ならない相談の切り分けに時間を取られる
- 代表がすべての初回対応に入っている
AFTER
- 予算・時期・課題を先に聞き取った状態で届く
- 代表は見込みのある相談だけに時間を使える
スクール・講座運営
講師2名 / 月間の問い合わせ 約120件
BEFORE
- 受講条件・料金・日程の同じ質問に何度も答えている
- 問い合わせの多くが申込前の確認で埋まる
AFTER
- 繰り返しの質問はその場で完結
- 講師は申込直前の相談だけに対応
導入までの流れ
お申し込みまで、打ち合わせの時間を取っていただく必要はありません。
01
資料で確認
まず資料をご覧ください。打ち合わせは不要です。
02
プランを選んで申し込み
フォームからお申し込みください。ここまで通話はありません。
03
事務所の情報をお預かり
料金表・対応範囲・よくある質問など、お手元の資料をそのままお送りください。
04
設定して納品
事務所の言葉で答えるように設定し、サイトに設置できる状態でお渡しします。
自分で作るなら
Socratesなら、質問への回答や相談の整理を自分で始められます。
Chat mate Socratesは難しいチャットボット構築を身近にするために開発しました。ナレッジの構築やプロンプト作成ができる方は自分で作ることもできます。
開発依頼
料金プラン
事務所に合わせた設定・構築までを含んだ費用です。必要なサポート範囲に合わせてお選びいただけます。
おすすめプラン
モニタープラン
¥350,000
プロンプト作成込み
このプランが向いている方
導入事例として掲載させていただける事務所向け
- 事務所の料金表・対応範囲・よくある質問の読み込み
- 初回相談の一次ヒアリング設計
- 問い合わせ内容の記録・顧客管理
- 業種に合わせた応答トーンの調整
- 相談の温度感（急ぎ・検討中）の判定
スタンダードプラン
¥500,000
プロンプト作成込み
このプランが向いている方
事例掲載なしで本格的に運用したい事務所向け
- モニタープランの全機能
- 事例掲載は不要
- 問い合わせ傾向の分析レポート
- ログイン機能
プレミアムプラン
¥850,000
コンサル・導入サポート付き
このプランが向いている方
運用の設計から一緒に詰めたい事務所向け
- スタンダードプランの全機能
- 専任担当による設計サポート
- 応答内容を自分で調整できるツールの提供
どのプランが合うか迷う場合は、先に資料をご覧ください。
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